Términos de Contrato

Bienvenido a https://beatrizzunigaec.com (en adelante »Sitio Web») propiedad de Beatriz Zúñiga. Antes de contratar cualquiera de los servicios o productos que se ponen a disposición en este sitio web, es necesario que leas las condiciones y términos de contratación que se detalla a continuación.

Datos de identificación

Identidad: Beatriz Estefanía Zúñiga Delgado
Número de identificación: 0802776815
Dirección de domicilio: Km. 11.5 vía a la Costa, Urbanización Belo Horizonte, villa 35
Ciudad y país: Guayaquil, Ecuador
Email: contacto@beatrizzunigaec.com
Actividades principales: Asesoría, capacitación y coaching.

Servicios y productos ofertados en la web

Servicios de coaching, mentoring, consultoria, capacitación y gamificación
Ebooks y recursos digitales
Cursos y webinars formativos
Productos de terceros con autorización de venta o promoción

Derecho de exclusión y modificaciones

El autor se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a este sitio web o a los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las condiciones de uso del sitio web.

El titular se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas dentro de este sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en la web.

Propiedad Intelectual e Industrial

Este sitio web pertenece a Beatriz Zúñiga. La información y contenidos en el sitio web tales como: estructura, diseño, logotipos, imágenes, audio, vídeos, software, textos, recursos descargables, son propiedad del prestador o en su caso se dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Queda totalmente prohibido el uso de la información y contenidos proporcionados en este sitio web sin una previa autorización expresa y por escrito. Cualquier uso no autorizado previamente por Beatriz Zúñiga, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor, reservándonos el derecho de ejercitar las acciones civiles o penales que correspondan contra el usuario infractor.

No se permite la adquisición de un servicio o producto digital para uso de varios usuarios con una misma licencia, con la finalidad de reducir el coste. Cada licencia es personal e intransferible. En caso de detectarse el uso incorrecto del producto, servicio o de la licencia, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e industrial, reservándonos el derecho de dar de baja al usuario e iniciar las acciones legales correspondientes.

Proceso de compra en el Sitio Web

La adquisición de productos y servicios dentro del sitio web, seguirá los siguientes pasos:

El usuario tras visualizar una oferta de su interés en algunas de las páginas del sitio web, accederá a la misma haciendo clic en los botones habilitados para comenzar el proceso de compra.
Si está de acuerdo con el producto o servicio ofrecido y el precio, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados (dependiendo del tipo de compra).
Una vez completado el formulario de datos personales, deberá aceptar los términos y condiciones e introducir la información de su tarjeta en las pasarelas de pago habilitadas (Paypal y Stripe), que cumplen con todo los estándares de seguridad. En el caso de residentes en Ecuador también podrán elegir otros medios de pago como transferencias o enlaces directos para lo cual se aplicará un cupón de pago o se solicitará otros datos para creación de un enlace privado y seguro para el pago.
Una vez realizado el pago, le llegará al usuario un correo con la información de su compra y factura.

Los precios aplicables a los productos y servicios son los indicados en el sitio web en la fecha en que se realiza el pedido, a los cuales se añade el IVA para transacciones dentro del territorio ecuatoriano, que actualmente es el 12%. Y en el caso de ventas a usuarios de otros países se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino (en caso de aplicar). El precio final con impuestos aparecerá durante la confirmación del pedido.

El pago se realizará 100% por adelantado para poder hacer uso de los productos o servicios.

Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento.

Política de reembolsos

La política de reembolso varía según el tipo de producto o servicio adquirido. En el caso de:

Productos de acceso inmediato: en esta categoría entran los ebooks, guías, plantillas, audios, videos u otros similares, en los que el usuario compra y accede a través de un enlace descargable o acceso con una cuenta privada. Estos productos no son reembolsables.
Productos de formación online: en esta categoría entran webinars, cursos formativos o certificaciones con un tiempo de uso específico. Son reembolsables siempre que exista expresamente una garantía de reembolso al momento de la compra o que el evento no se haya ejecutado aún y se expresen los motivos suficientes del usuario para darse de baja.
Servicios de asesoría o mentoring: El usuario no dispondrá del derecho de desistimiento una vez contratado estos servicios, a excepción de situaciones de fuerza mayor o en aquellos casos en los que se justifique su no satisfacción con el servicio, para lo cual, se procederá a reembolsar el porcentaje no ejecutado hasta esa fecha o total si no se ha comenzado el trabajo.

Ley aplicable y Jurisdicción

La resolución de controversias y cuestiones relacionadas con la adquisición de productos y servicios en este sitio web, se regirá por la legislación ecuatoriana, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de la provincia del Guayas, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.